Vastauksia ostajille

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Päivitämme listaa kun ostajillemme tulee kysymyksiä. Jos et löydä vastausta kysymykseesi täältä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Freedomly palveluun rekisteröityminen asiakkaaksi on helppoa. Seuraa vain näitä ohjeita, niin sinulla on toimiva ostajaprofiili Freedomlyyn.

  1. Klikkaa sivuston yläreunasta kohtaa ”Rekisteröidy”
  2. Syötä omat tietosi rekisteröitymislomakkeelle tai käytä Facebook-rekisteröitymistä
  3. Valitse kohdasta ”Minä olen” rooliksi ”Asiakas”
  4. Paina ”Rekisteröidy”
  5. Kun olet rekisteröitynyt Freedomly palveluun ostajaksi, tulee sinun vahvistaa sähköpostisi. Voit nyt käydä vahvistamassa tilisi sähköpostistasi. Viesti löytyy saapuneet tai roskaposti kansiosta
  6. Klikkaa tämän jälkeen oikeassa yläreunassa olevaa profiilikuva palloa
  7. Valitse ”Tilin asetukset”
  8. Valitse ”Maksukortti”
  9. Syötä maksukorttisi tiedot
  10. Klikkaa ”Tallenna maksukortti”

Nyt olet valmis ostamaan palveluita Freedomlystä!

Olet luonut ostaja- tilin Freedomlyyn ja nyt olet valmis aloittamaan toimeksiannon luomisen. Joten eiköhän aloiteta.

1. Toimeksiannon otsikko

Ensimmäiseksi, annetaan toimeksiannolle nimi. Selkeä ja kuvaava otsikko antaa tekijöille helpon käsityksen, mistä toimeksiannossa on kyse. Tekijät voivat päättää täyttävätkö he vaatimukset vai eivät.

Hyvä otsikko voi olla:

  • Sisältää tavoite toimeksiannolle (esim. Yritykselle uudet verkkosivut, Julkaista blogiin sisältöä)
  • Listata tarvittavat taitovaatimukset (esim. PowerPoint esitys webinaaria varten)
  • Anna lyhyt kuvaus projektista ja vaadittavasta suorituksesta (esim. Tarvitsen yksisivuiset WordPress verkkosivut)

2. Toimeksiannon kuvaus

Toimeksiannon kuvaus saattaa tuntua tuskalliselta ja pitkältä, mutta hyvän kuvauksen avulla saat laadukkaampia hakemuksia. Oikeat tekijät löytävät toimeksiantoosi. Näin säästät aikaa itseltäsi, jotta sinun ei tarvitse käydä läpi hakemuksia, jotka eivät täytä vaatimuksiasi.

Suosittelemme, että esität itsellesi hyödyllisiä ennakoivia kysymyksiä, joita hakijat voivat miettiä hakiessaan toimeksiantoon mukaan. Näiden avulla voit luoda kuvauksesta mahdollisimman tarkan. Tässä muutamia ideoita mitä voit ilmoittaa kuvauksessa:

  • Selitä toimeksianto sekä ratkaistava ongelma – taitoa omaavat ammattilaiset rakastavat haasteita
  • Luo seulontakysymys, johon ammattilaistemme tulee vastata

Voi myös olla hyödyllistä, että jaat asiaankuuluvia linkkejä ammattilaisille. Tekijämme voivat käydä nämä läpi, jotta heille muodostuu selkeä käsitys.

Mikäli sinulla ei ole vielä käsitystä toimeksiannon laajuudesta, älä epäröi mainita sitä. Ammattilaisemme osaavat tehdä tarpeidesi mukaan sinulle oikean tarjouksen.

3.Valitse toimeksiannon kategoria

Valitse toimeksiantoasi parhaiten kuvaava ja sopiva kategoria.

4.Määritä vaadittavat taidot

Toimeksiannossa on hyvä kuvailla mahdollisimman tarkasti, mitkä ovat vaadittavat taidot, jotta toimeksianto voidaan toteuttaa onnistuneesti. Vaadittavien taitojen kohdalla on hyvä kuvailla ainakin seuraavia asioita:

  • Kuvaile etsimääsi asiatuntijaa, mitä odotat häneltä (esim. Taitotaso, kokemus)
  • Vaadittavat taidot, jotta toimeksianto toteutuu

5. Määritä aikataulu

Ammattilaiselle on hyvä selventää, millaisella aikataululla odotat toimeksiannon olevan valmiina tai kuinka kauan toimeksianto kestää.

6. Kerro toimeksiantosi budjetti

Määritä, kuinka paljon olet valmis maksamaan toimeksiannosta toteuttamisesta. HUOM! Hinta ilmoitetaan aina ALV 0 %. Palvelumme laskee arvonlisäveron 24 % ilmoittamasi summan päälle, kun olet hyväksymässä tarjousta ammattilaiselta.

Oikein budjetoitu toimeksianto tuottaa sinulle sen arvoisia hakemuksia. Tämä ei kuitenkaan määritä lopullista hintaa toimeksiannolle, sillä tekijämme saavat laittaa sinulle oman tarjouksensa.

Nyt olet valmis julkaisemaan toimeksiannon. Toivotamme sinulle onnea ammattilaisen löytämiseen ja mikäli sinulle tulee mitään kysyttävää, ole vain yhteydessä meihin. Autamme mielellämme.

Ostoprosessin vaiheet:

  1. Selaa palveluntarjoajia ja etsi tarpeisiisi sopiva tekijä  
  2. Lähetä tilauspyyntö valitsemastasi palvelusta, tai ota yhteyttä palveluntarjoajaan
  3. Kun palveluntarjoaja hyväksyy pyyntösi, sinulta veloitetaan palvelun hinta katevarauksena. Kun palvelu on suoritettu, sinua pyydetään vapauttamaan rahat palveluntarjoajalle
  4. Arvioi kuinka palveluntarjoaja suoriutui toimeksiannosta. Arvostelut ovat Freedomlyn toiminnan kannalta korvaamattoman tärkeitä.
  5. Tiedot ja kuitit maksuista saat kätevästi kirjautumisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Löydät myös toimeksiannon tiedot ja keskusteluhistorian Viestit -välilehdeltä. 

Sopivan tekijän ja palvelun löytäminen ei ole koskaan ollut helpompaa. Selaa palveluita ja tarkastele hintatasoa muutamissa minuuteissa.  

  • Käytä hakua, kategorioita ja filttereitä apunasi 
  • Tutustu palvelun sisältöön ja tekijän profiiliin  
  • Tutustu muiden jättämiin arvosteluihin palvelun laadusta  
  • Lähetä keikkapyyntö tai ota yhteyttä tekijään, jos tarvitset räätälöidyn kokonaisuuden 

Maksaminen tapahtuu Freedomlyn alustalla ja se onnistuu kätevästi luotto- tai pankkikortilla. Maksun välittäjänä toimii StripeVoit tutustua tarkemmin Stripen toimintaan osoitteessa https://stripe.com/en-fi  
 
Palvelun maksaminen etenee seuraavalla tavalla:  

  1. Kun olet lähettänyt tilauspyynnön myyjälle, toimeksiannon suuruinen summa veloitetaan katevarauksena tililtäsi.
  2. Kun palveluntarjoaja hyväksyy lähettämäsi tilauspyynnön, palvelun hinta veloitetaan tililtäsi. Rahat siirtyvät odottamaan vapauttamista. Mikäli palveluntarjoaja ei hyväksy pyyntöäsi, katevaraus peruutetaan tililtäsi.
  3. Kun toimeksianto on suoritettu onnistuneesti loppuun, sinua pyydetään vapauttamaan varat ammattilaiselle. Ostaminen on näin turvallista. Mikäli palvelu ei jostain syystä toteudu, palautetaan rahat takaisin tilillesi.
  4. Kun palvelu on suoritettu ja maksu vapautettu, saat kuitin maksusta kätevästi sähköpostiin.
  5. Tämän jälkeen voitte molemmat arvostella toisenne ja kuvailla miten yhteistyönne sujui. Arvostelut ovat Freedomlyn toiminnan kannalta korvaamattoman tärkeitä.

Näkyvillä oleviin hintoihin ei ole lisätty arvonlisäveroa. Arvonlisävero lasketaan näkyvissä olevan hinnan päälle, kun toimeksiantoa ollaan aloittamassa. Freedomlyssä käytetään yleistä arvonlisäverokantaa 24%

Maksukortti liitetään Freedomly tiliisi, jotta sinun ei tarvitse syöttää korttia uudelleen seuraavaa ostoa tehdessä. Käytämme maksukorttitietojen tallennukseen ja maksujen veloittamiseen Stripe-palvelua, joka on PCI-sertifioitu ja kansainvälisesti luotettu maksunvälityspalvelu. Freedomly näkee ainostaan maksukortistasi neljä viimeistä numeroa sekä voimassaoloajan.

Etkö löytänyt kysymykseesi vastausta?

Ota meihin yhteyttä niin vastaamme kysymykseesi

Lähetä yhteydenottopyyntö